Sık sorulan sorular

Kafe, restoran, paket servis işletmesi, bar, pastane ve otel restoranı için uygundur. Tek kasalı küçük bir kafeden kalabalık, çok kasalı bir restorana kadar paketler ayrı ayrı hazırlandı.

Program restoranınızdaki bilgisayarda çalışır. İnternet kesildiğinde adisyon açmaya, fiş yazdırmaya ve hesap kapatmaya devam edersiniz. Bağlantı geri geldiğinde yedek ve raporlar kendiliğinden güncellenir. Paket servis platformlarından sipariş almak ve sadakat uygulaması için internet gerekir.

Evet, 14 gün ücretsiz. Ücretsiz deneme formunu doldurursanız sizi arayıp programı uzaktan biz kurarız; isterseniz kurulum dosyasını indirip kendiniz de kurabilirsiniz. Kart bilgisi istenmez. Deneme sırasında yazarkasa (ÖKC) bağlantısı kapalıdır; satın aldığınızda verileriniz korunarak tam sürüme geçer.

Evet. Paketleri bu siteden kartla satın alabilir, 14 gün ücretsiz deneyebilir ya da demo isteyebilirsiniz. İlk 50 işletmeye Kurucu İşletme kampanyası koşullarını uyguluyoruz.

Hayır. Yazarkasanızı bankanızdan ya da yetkili satıcıdan alırsınız. Biz uyumlu modeli önerir, programa bağlarız.

Satış programı kullanan restoranlarda programın yazarkasaya bağlı olması gerekiyor. Bu yüzden yazarkasa bağlantısını her pakete dahil ettik; ayrıca ücret ödemezsiniz. Bazı yazarkasa üreticileri entegrasyon için kendi hizmet bedelini alır; bu bedel varsa doğrudan üreticiye ödenir.

Windows 10 ya da 11 yüklü, en az 4 GB belleği olan bir bilgisayar yeterlidir. Program eski kasa bilgisayarlarında da akıcı çalışacak şekilde yazıldı. Demo görüşmesinde bilgisayarınıza birlikte bakarız.

Kurulumu biz yapıyoruz. Bursa'da yerinde, diğer şehirlerde uzaktan kuruyoruz. Menünüzü aktarır, yazıcıları ve yazarkasayı bağlar, personelinize kullanımı gösteririz.

Evet. Menünüzü biz aktarırız. Mevcut programınızın sözleşmesi bitmediyse kalan süre kadar (en fazla 3 ay) ücret almıyoruz.

Hayır. Sitedeki bütün fiyatlar KDV hariçtir. Teklifte KDV ayrıca gösterilir.

Hayır. Lokmo ve bütün ek modülleri yıllık kiralama olarak sunulur. Böylece güncellemeler, yazarkasa sürücüleri, bulut yedek ve destek her zaman pakete dahildir; ayrıca güncelleme bedeli ödemezsiniz.

Bitiş tarihinden sonra 3 gün ek süre vardır; bu sürede program tam çalışır. Ek süre de biterse program kilitlenir, ancak açık adisyonları kapatıp gün sonu alabilirsiniz. Verileriniz silinmez; yenilediğiniz anda program kaldığı yerden açılır. Kilit ekranından da yenileyebilirsiniz.

Yıllık abonelikte bir yıl peşin ödenir. Aylık ödemede 12 ay taahhüt istenir. Kampanya koşulları paketler sayfasında yazılıdır.

Ödeme yöntemlerini ve tarihlerini teklifle birlikte yazılı olarak iletiyoruz. Sorunuz varsa demo görüşmesinde konuşabiliriz.

Kampanya 31 Aralık 2026 saat 23.59'da ya da 50 işletme dolduğunda, hangisi önce olursa, sona erer. Sitedeki geri sayım bu tarihe göre, kalan kontenjan da satış sistemimizdeki sayaca göre gösterilir. Kampanyadan yararlanan işletmenin paket fiyatı 24 ay sabit kalır.

Liste fiyatları yılda en fazla bir kez güncellenir. Güncellemenin nasıl yapılacağı sözleşmenizde yazılıdır. İlk 50 işletme kampanyasında fiyat 24 ay sabittir.

Satış verileriniz restoranınızdaki bilgisayarda durur. Yedekleri ve sadakat uygulaması verileri Türkiye'deki sunucularımızda saklanır.

Evet. İkram, indirim ve iptali kimin, ne zaman ve hangi sebeple yaptığı kayıt altına alınır. Kapanmış adisyon silinemez; yalnız yetkili kişi sebep yazarak iptal edebilir. Her personel yalnız kendi yetkisindeki işlemleri görür.

Verileriniz sizindir. İptalde raporlarınızı ve müşteri listenizi dışa aktarıp teslim ederiz.

Hayır. Aylık sabit ücret dışında komisyon almıyoruz. Müşterilerinizin yüklediği bakiye sizin ödeme kuruluşu hesabınıza gelir; ödeme kuruluşunun kendi komisyonu kendi sözleşmenize göre uygulanır.

Standart uygulamada müşterileriniz Lokmo Cüzdan uygulamasını indirir ve işletmenizin sayfasını kullanır. Markalı uygulama işletmenizin adı ve logosuyla, sizin Apple ve Google geliştirici hesabınızda yayımlanır; bu hesapların yıllık ücretleri size aittir.